Documento Legal

Política de Privacidad — StartIA Technology

Última actualización: 14 de octubre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

StartIA Technology (en adelante, “StartIA”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestros sitios y servicios.

  • Dominio: startia.tech
  • Correo de contacto para protección de datos: contact@startia.tech
  • País de operación principal: Colombia

2. Datos que Recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo cuando te registras, solicitas información o agendamiento.
  • Uso y preferencias: páginas visitadas, formularios, clics, consultas a servicios.
  • Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, zona horaria.
  • Comunicaciones: mensajes enviados por formularios o canales como WhatsApp o email.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Proveer y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Responder solicitudes, soporte y comunicaciones comerciales.
  • Analítica y medición de rendimiento del sitio.
  • Personalización de contenido, recordatorios y marketing (solo con tu autorización cuando sea requerido).
  • Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad.

5. Conservación de Datos

Conservamos la información por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminará o anonimizará de forma segura.

6. Compartición y Encargados

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos (alojamiento, analítica, mensajería, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad, o con autoridades cuando la ley lo requiera.

7. Transferencias Internacionales

Si se realizan transferencias fuera de Colombia, aplicamos salvaguardas adecuadas (contratos, estándares de seguridad y cumplimiento) para proteger tu información.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, prácticas de minimización) para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

9. Derechos de los Titulares

Puedes ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria del consentimiento y presentación de quejas ante la SIC (Colombia). Para gestionar tus derechos contáctanos a contact@startia.tech.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para hacer que el sitio funcione, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia. Puedes administrar tu consentimiento desde el banner de cookies o las opciones de tu navegador. Si tu sitio ya muestra un banner, este documento actúa como la Política de Cookies integrada.

  • Esenciales: necesarias para el funcionamiento.
  • Analíticas: medición de uso y rendimiento.
  • Marketing: personalización y anuncios (si aplican).

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si identificamos datos de menores sin autorización válida, los eliminaremos razonablemente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.

13. Contacto y PQRS de Datos

Para solicitudes, quejas o reclamos relacionados con protección de datos, escríbenos a contact@startia.tech. Atenderemos tu requerimiento dentro de los plazos legales.