1. Responsable del Tratamiento
StartIA Technology (en adelante, “StartIA”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestros sitios y servicios.
- Dominio:
startia.tech - Correo de contacto para protección de datos: contact@startia.tech
- País de operación principal: Colombia
2. Datos que Recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo cuando te registras, solicitas información o agendamiento.
- Uso y preferencias: páginas visitadas, formularios, clics, consultas a servicios.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, zona horaria.
- Comunicaciones: mensajes enviados por formularios o canales como WhatsApp o email.
3. Finalidades del Tratamiento
- Proveer y mejorar nuestros productos y servicios.
- Responder solicitudes, soporte y comunicaciones comerciales.
- Analítica y medición de rendimiento del sitio.
- Personalización de contenido, recordatorios y marketing (solo con tu autorización cuando sea requerido).
- Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad.
4. Base Legal y Consentimiento
Tratamos datos bajo las normas aplicables, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, así como principios del RGPD (GDPR) de la UE cuando corresponda. Las bases legales incluyen: (i) consentimiento; (ii) ejecución de contratos y diligencias precontractuales; (iii) cumplimiento legal; y (iv) interés legítimo equilibrado.
5. Conservación de Datos
Conservamos la información por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminará o anonimizará de forma segura.
6. Compartición y Encargados
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos (alojamiento, analítica, mensajería, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad, o con autoridades cuando la ley lo requiera.
7. Transferencias Internacionales
Si se realizan transferencias fuera de Colombia, aplicamos salvaguardas adecuadas (contratos, estándares de seguridad y cumplimiento) para proteger tu información.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, prácticas de minimización) para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
9. Derechos de los Titulares
Puedes ejercer tus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, revocatoria del consentimiento y presentación de quejas ante la SIC (Colombia). Para gestionar tus derechos contáctanos a contact@startia.tech.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si identificamos datos de menores sin autorización válida, los eliminaremos razonablemente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.
13. Contacto y PQRS de Datos
Para solicitudes, quejas o reclamos relacionados con protección de datos, escríbenos a contact@startia.tech. Atenderemos tu requerimiento dentro de los plazos legales.